Pronto-Socorro 24 horas

Aberto 24 horas por dia, nos sete dias da semana, o Pronto-Socorro da Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes é o único de porta aberta da Cidade de quase 500 mil habitantes e funciona em convênio com a Prefeitura. Para a população, a filantrópica é o endereço número 1 quando precisa de socorro médico.

Em 2025, o Pronto-Socorro registrou 126.244 atendimentos de urgência e emergência, quase 350 por dia. Entre eles, 43.575 foram de Clínica Médica, 43.168 de Ortopedia, 8.677 de Clínica Cirúrgica e 4.272 de Pediatria.

Triagem

Ao chegar, o paciente retira uma senha, que pode ser prioritária, para quem tem mais de 80 anos; preferencial, para pessoas com 60 anos ou mais, pessoas com deficiência, gestantes e crianças; ou normal. Na triagem, um enfermeiro afere pressão arterial, saturação e temperatura, além da glicemia dos pacientes diabéticos, e classifica o caso por cores, conforme a gravidade: vermelho, atendimento imediato; laranja, até 10 minutos; amarelo, até 1 hora; verde, até 2 horas; e azul, até 4 horas.

As etapas do atendimento, as cores da classificação de risco e os tipos de atestado estão no cartaz do Pronto-Socorro.

Baixe o cartaz da classificação de risco (PDF)

Orientação

De cada dez pessoas que procuram o Pronto-Socorro, em média, sete não são casos de urgência ou emergência. Quem chega com um problema que poderia ser resolvido em outro serviço espera mais e atrasa o socorro de quem precisa de atendimento imediato. “Quando você usa mal o Pronto-Socorro, prejudica o atendimento de quem está em risco de morte”, alerta o vice-provedor Flávio Ferreira Mattos.

Consultas, renovação de receitas, vacinas, curativos e acompanhamento de doenças crônicas, como hipertensão e diabetes, são feitos nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e Unidades de Saúde da Família (USF), aparelhadas para resolver cerca de 80% das necessidades de assistência. Em Mogi das Cruzes, os agendamentos são feitos pelo telefone 160, do Sistema Integrado de Saúde (SIS).

A Cidade conta ainda com três Unidades de Pronto Atendimento (UPA), no Rodeio, no Oropó e em Jundiapeba. Com funcionamento ininterrupto, elas atendem mais de 90% dos pacientes sem necessidade de encaminhamento ao pronto-socorro hospitalar, em casos como febre e pressão alta, fraturas, cortes, infarto e Acidente Vascular Cerebral (AVC).

O Pronto-Socorro fica no térreo da Santa Casa, na Rua Barão de Jaceguai, 1.148, no Centro de Mogi das Cruzes.